À propos du système paneuropéen 112 eCall

Le système paneuropéen 112 eCall est un système d'appel d'urgence automatique pour les véhicules, obligatoire dans tous les nouveaux types de voitures et de camionnettes vendus dans l'Union européenne depuis avril 2018. Le système eCall 112 est conçu pour composer automatiquement le numéro d'urgence européen 112 si les capteurs du véhicule détectent un accident de la route grave ou si le système eCall est activé manuellement par les occupants du véhicule en cas d'urgence.

Le système eCall utilise le positionnement par satellite et les réseaux mobiles pour générer l'appel d'urgence, établir une connexion vocale et envoyer un ensemble minimal de données (MSD) au centre d'appels d'urgence (PSAP) le plus proche. Le MSD comprend, par exemple, la géolocalisation exacte du lieu de la collision, la marque et le modèle du véhicule.

eCall vise à réduire le nombre de décès sur les routes européennes et la gravité des blessures en permettant aux services de secours d'être informés des accidents même si les occupants du véhicule sont incapables d'appeler à l'aide, d'arriver plus rapidement sur les lieux de l'accident et d'être mieux préparés pour les mesures de secours nécessaires.

La mise en œuvre et le fonctionnement harmonisés de l'eCall à l'échelle de l'UE reposent sur des normes européennes communes définies par l'ETSI et le CEN.